Bepalings en Voorwaardes

1. Aanvaarding van Voorwaardes

Deur toegang te verkry tot en gebruik te maak van Doorstep Drinks se dienste, aanvaar jy hierdie Bepalings en Voorwaardes. As jy nie met hierdie voorwaardes saamstem nie, moet jy asseblief nie ons dienste gebruik nie.

2. Ouderdomsvereiste

Jy moet minstens 18 jaar oud wees om alkohol by Doorstep Drinks te koop. Ons behou die reg voor om identifikasie by aflewering te versoek om jou ouderdom te verifieer. Bestellings sal nie oorhandig word aan enigiemand wat onder 18 lyk of nie geldige ID kan voorsien nie.

3. Diensbeskrywing

Doorstep Drinks bied 'n drank- en kruideniersware-bestelling en afleweringsdiens in Windhoek, Namibië. Ons lewer biere, wyne, spiritus, koeldranke en ander produkte aan jou deur binne ons diensgebied.

4. Bestellings en Betaling

• Alle pryse is in Namibiese Dollar (NAD) gelys
• Betaling word gedoen via mobiele beursie (FNB, Standard Bank, Bank Windhoek of Nedbank)
• Bestellings word bevestig sodra betaling geverifieer is
• Afleweringsfooie geld vir alle bestellings: NAD 50 bedags (Ma–Vr 09:00–18:00) en NAD 70 na-ure

5. Aflewering

Ons lewer af na geselekteerde voorstede in Windhoek. Aflewering neem gewoonlik 30-60 minute tydens bedryfstye — bedryfstye wissel per dag, sien die tuisblad vir vandag se venster. Afleweringstye kan wissel gebaseer op bestellingsvolume en verkeertoestande.

6. Kansellasies en Terugbetalings

• Bestellings kan gekanselleer word voordat voorbereiding begin vir 'n volle terugbetaling
• Sodra 'n bestelling voorberei word of onderweg is, kan dit nie gekanselleer word nie
• As ons nie jou bestelling kan vervul nie, sal jy 'n volle terugbetaling ontvang
• Kontak ons via WhatsApp om enige probleme met jou bestelling te bespreek

7. Produk Beskikbaarheid

Alhoewel ons ons bes doen om ons voorraad op datum te hou, kan produk beskikbaarheid wissel. As 'n produk nie beskikbaar is nie, sal ons jou via WhatsApp kontak om 'n geskikte vervanging te reël of jou bestelling aan te pas.

8. Aanspreeklikheid

Doorstep Drinks is nie aanspreeklik vir vertragings wat veroorsaak word deur omstandighede buite ons redelike beheer nie, insluitend verkeer, weer of verkeerde afleweringsinligting wat deur die kliënt verskaf is. Ons aanspreeklikheid is beperk tot die aankoopprys van jou bestelling.

9. Kliënt Verantwoordelikhede

• Verskaf akkurate afleweringsadres en kontakinligting
• Maak seker iemand is beskikbaar om die aflewering te ontvang
• Hou geldige ID gereed vir ouderdomsverifikasie op alkoholbestellings
• Kontak ons onmiddellik as daar enige probleme met jou bestelling is

10. Privaatheid

Jou gebruik van ons dienste word ook beheer deur ons Privaatheidsbeleid. Ons versamel en gebruik jou inligting slegs vir bestellingverwerking en afleweringsdoeleindes.

11. Wysigings aan Voorwaardes

Ons behou die reg voor om hierdie Bepalings en Voorwaardes te eniger tyd te wysig. Wysigings sal onmiddellik van krag wees na plasing. Jou voortgesette gebruik van ons dienste geld as aanvaarding van die gewysigde voorwaardes.

12. Geldende Reg

Hierdie Bepalings en Voorwaardes word beheer deur die wette van Namibië. Enige geskille sal in die howe van Namibië opgelos word.

13. Kontakinligting

Vir vrae oor hierdie Bepalings en Voorwaardes, kontak ons asseblief via WhatsApp by +264 81 783 0886.